Suas videoconferências são fáceis de usar?

Em um mundo de trabalho híbrido, tecnologia audiovisual fornece o tecido conjuntivo crítico que une forças de trabalho remotas, móveis e locais. A maioria gostaria que essas conexões fossem um pouco mais fortes, no entanto.

Plataformas de videoconferência incompatíveis criam barreiras técnicas frustrantes e contribuem para “enfrentar a desigualdade” — uma sensação de que nem todos têm oportunidades iguais de se comunicar, contribuir e compartilhar ideias. Um recente estudo relata que 71 por cento dos trabalhadores lutam com os atritos e desafios técnicos que acompanham o engajamento híbrido.

A incompatibilidade de plataforma é um problema antigo que foi exacerbado por práticas de adoção ad hoc durante a pandemia. As empresas geralmente usam três ou mais plataformas diferentes construídas em tecnologia proprietária com diferentes formatos de codificação e decodificação de vídeo (codec).

As reuniões agendadas ficam complicadas quando os usuários não estão na mesma plataforma. Muitas vezes, alguns precisam baixar, instalar e carregar um novo aplicativo no último minuto, enquanto outros esperam. A O estudo de 2022 Read descobriu que 31% das reuniões virtuais começam tarde. Esse atrito desperdiça tempo e deixa todos de mau humor. Isso não contribui para engajamentos produtivos.

Os fornecedores fizeram algum progresso na resolução do problema de interoperabilidade. Acordos entre Cisco, Microsoft, Google e Zoom estão abrindo caminho para a conectividade de um toque para reuniões por meio do aplicativo de sua escolha, mas esses recursos ainda não foram finalizados.

Reuniões Inclusivas

A questão da equidade de reunião também permanece em jogo. A ideia é criar uma experiência de vídeo que imite mais de perto as reuniões presenciais em que todos tenham a mesma oportunidade de serem vistos e ouvidos. A maioria diz atual reuniões híbridas ficar aquém desse objetivo.

Em uma típica videoconferência entre funcionários locais e remotos, a equipe do escritório está na mesma sala, reunida em torno de uma mesa de conferência e exibida em um único quadro de vídeo. Enquanto isso, os usuários remotos são mostrados em um tipo de exibição de grade “Brady Bunch”. A pesquisa mostra que os trabalhadores remotos têm problemas para se envolver em tais reuniões devido à percepção de que a equipe do escritório domina a conversa. Contribuindo para a desconexão, a visão de quadro único da sala significa que os funcionários remotos não podem fazer contato visual com seus colegas de escritório, dificultando a captação das dicas visuais que você normalmente obteria durante uma conversa pessoal.

Integradores A/V experientes têm as ferramentas e experiência para resolver muitos desses problemas e melhorar colaboração de vídeo para a força de trabalho híbrida. Seguindo os princípios de design e implementação certificados pelo setor, eles podem garantir a interoperabilidade entre sistemas diferentes por meio do uso de padrões, protocolos e interfaces de programação.

Eliminando Barreiras

Além de eliminar as barreiras técnicas à colaboração por vídeo, integradores A/V pode fornecer orientação sobre as tecnologias que fornecem equidade na reunião. Por exemplo, câmeras de 360 ​​graus com zoom lentes e os recursos de enquadramento automático eliminam a exibição padrão da sala de conferência de quadro único e criam uma experiência melhor para usuários remotos. Essas câmeras usam inteligência artificial para reconhecer todos os indivíduos em um espaço de reunião, independentemente da distância da câmera, e criar uma visão aproximada de cada um. Isso ajuda os usuários remotos a fazer contato visual e ver claramente quem está falando.

Telas de toque na sala, quadros brancos virtuais baseados em software, painéis de exibição para executar legendas e recursos de tradução em tempo real são outros recursos com tecnologia de IA que podem ajudar. Os integradores de A/V também podem garantir um design de som adequado para salas de reunião, com posicionamentos de microfone e alto-falante que facilitam o acompanhamento das discussões por usuários remotos.

As videoconferências são essenciais para um modelo de trabalho híbrido eficaz, mas apenas se os funcionários estiverem engajados e participando ativamente. Os profissionais de A/V da Rahi pode trabalhar com você para planejar, projetar e implementar soluções que removerão quaisquer barreiras técnicas para comunicações eficazes. Entre em contato conosco para marcar uma consulta.