COMUNICADO: A aquisição da Wesco de Rahi foi finalizada. Saiba Mais
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Por Rahi
Um Networks Operation Center (NOC) é a primeira linha de defesa contra interrupções e falhas de rede. Com a maioria das empresas adotando operações digitais, tornou-se cada vez mais importante garantir que o tempo de atividade e o desempenho da rede sejam mantidos em níveis ideais. Qualquer tempo de inatividade pode resultar em perda de produtividade, receita e participação de mercado à medida que os clientes se voltam para a concorrência.
Aqui é onde serviços gerenciados NOC entrar em jogo como uma medida preventiva contra o tempo de inatividade dispendioso. O monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, da infraestrutura de TI de uma organização fornecida pelos serviços gerenciados da NOC pode enfrentar esses desafios com eficácia.
Os serviços gerenciados NOC são usados por setores como telecomunicações, serviços financeiros, manufatura e energia – setores que precisam oferecer conectividade constante e confiável para manter operações comerciais ininterruptas para seus clientes. Os serviços gerenciados NOC têm a tarefa de manter o desempenho ideal da rede, tempo de inatividade mínimo e segurança aprimorada.
A manutenção de operações globais 24 horas por dia, 7 dias por semana, requer monitoramento contínuo da rede, o que é um desafio para os serviços tradicionais de TI. Os serviços gerenciados da NOC identificam malware e gerenciam volumes de usuários e tráfego do site. A equipe NOC opera nos bastidores, proporcionando uma experiência integrada e conectada aos clientes.
As perdas potenciais decorrentes do tempo de inatividade - incluindo perda de vendas, diminuição da produtividade e danos à reputação - podem superar em muito o custo de investir em serviços gerenciados NOC. Ao evitar o tempo de inatividade, esses serviços não apenas salvam as empresas de possíveis perdas financeiras, mas também ajudam a manter sua reputação e a confiança do cliente.
De acordo com a pesquisa de custo por hora de tempo de inatividade da Information Technology Intelligence Consulting (ITIC) 2021, 95% das empresas pesquisadas disseram que o tempo de inatividade por apenas uma hora pode custar às empresas mais de US$ 100,000, com mais de 50% afirmando que o custo pode exceder US$ 300,000 por hora. Eles relataram que a perda decorre de interrupções de produtividade, perda de oportunidades de negócios e esforços de remediação.
Os serviços gerenciados da NOC empregam várias estratégias para evitar o tempo de inatividade e manter as operações de negócios ininterruptas.
De anomalias de tráfego a sobrecargas de servidor, o monitoramento contínuo pode identificar e corrigir esses problemas de forma proativa. A vigilância abrangente 24 horas por dia, 7 dias por semana, permite a detecção de possíveis problemas antes que eles se transformem em grandes problemas que levam ao tempo de inatividade.
Ao analisar os dados de desempenho da rede, os riscos potenciais podem ser identificados e as estratégias de manutenção preditiva podem ser bem empregadas em advance, reduzindo o risco de falhas inesperadas do sistema e tempo de inatividade associado.
Apesar de todas as precauções, incidentes ainda podem ocorrer. Com os serviços gerenciados NOC, no entanto, os problemas podem ser rapidamente identificados e resolvidos, minimizando a duração do tempo de inatividade.
Um aspecto crucial da prevenção do tempo de inatividade é ter uma plano de recuperação de desastres. Os serviços gerenciados da NOC podem projetar e implementar estratégias robustas de recuperação de desastres que garantem uma rápida recuperação de dados e restauração de serviços no caso de um evento catastrófico, como um desastre natural ou um ataque cibernético, uma grande ameaça.
Se você estiver interessado em saber mais sobre como os serviços gerenciados NOC podem ajudar sua empresa a evitar o tempo de inatividade dispendioso, Clique aqui para entrar em contato conosco.
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